• Электроника
  • Бытовая техника
  • Дом и сад
  • Детские товары
  • Строительство и ремонт
  • Мебель
  • Книги
  • Мототранспорт
  • Спортивные товары
  • Автотовары
  • Одежда, обувь и аксессуары

Хотите вернуть товар?

Если хотите вернуть товар - пишите нам

Написать
reject-cases

Часто задаваемые вопросы

Если товар сохранен в товарном виде (например: новая упаковка, не снята пленка, не сняты пломбы т. п.) можно обратиться в магазин, где вам проверят целостность товара и оформят возврат.

Процедура возврата:

  • Предоставляется заявление о возврате товара с указанием определенного дефекта
  • Товар предоставляют в сервисный центр, где происходит техническая проверка на выявление неполадков или заводского брака
  • Вследствие технической проверки делается вывод о причинах неполадок товара
  • В период гарантийного срока. Если причиной неполадки товара оказался заводской брак, товар подлежит замене или починке (техническому устранению неполадок) со стороны сервисного центра и партнера, у кого был куплен товар

  • В течение 7 дней (при явных признаках заводского брака)
  • В течение 20 дней (при необходимости дополнительной проверки)
  • В течение 1 месяца (при отсутствии товара аналогичной марки)
  • В течение 2 месяцев (при доставке в отдаленные территории)

  • В течение 20 дней (после полной проверки технической службой по оказанию сервисных услуг)
  • После истечения гарантийного срока, продавец не несет ответственность за какие-либо недостатки товара

Да, если товар в надлежащем виде и не прошло 10 дней с момента его приобретения, с условием что данный товар надлежит возврату или обмену на аналогичный товар исходя из закона РУз о защите прав потребителей.

Гарантийный талон предполагает починку и устранение неполадок товара в течение гарантийного срока. В случае не устранения неполадок, продавец обязуется предоставить аналогичный товар.

  • Вам нужно вернуть неиспользованный товар в магазин в течение 10 дней. Далее товар проходит проверку на целостность. Если магазин принимает товар, то оповестит нас — alifshop.uz о возврате и мы аннулируем рассрочку. В случае, если вы уже внесли какую-то оплату в рассрочку, то деньги вернутся вам обратно на карту.
  • В случае, если ваше заявление на возврат принято, ваша рассрочка удаляется и договор аннулируется. Процесс аннулирования рассрочки занимает от 24 часов

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, изделия медицинского назначения и медицинская техника, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные и перчаточные изделия).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  • Мебель (мебельные гарнитуры и комплекты).
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и бытовые электроприборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
  • Животные и растения.

Выгодные предложения всегда рядом

Узнавайте первыми о выгодных предложениях в приложении alif shop

play-market
play-market
play-market
Alifshop
QR

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

Документы
Сервис
Каталог товаров
Мы в соц-медиа
instagram facebook telegram ok tiktok
Справочная служба

2022 © alifshop.uz